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第2特集：パーマで“差別化”パーマで“コト化”

昨年のパーマ利用率は15.8％まで減少し、メニューから外すサロンも現れています。そんな今だからこそ、パーマは他店と“差別化”したいサロンにとって有力なツール。

そこで、パーマを使った差別化を推し進め、“コト化”により顧客満足度向上にも成功している3人の美容師に登場していただき、彼らの取組みと薬剤選定-技術のポイントを3号にわたり紹介していきます。